DRAFT — pending legal review before production launch. This document is provided for transparency during the pre-launch phase and does not yet constitute final legal terms.

Términos y Condiciones

Última actualización: 29/4/2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar AUREO (la "Plataforma"), aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Quién puede usar AUREO

Debes tener 18 años o más y capacidad legal para contratar. Si registras a menores de edad como parte de tu plan familiar, declaras ser su representante legal y autorizas el procesamiento de sus datos para generar planes de alimentación.

3. Naturaleza del servicio — no es consejo médico

AUREO ofrece sugerencias de bienestar generadas por modelos de inteligencia artificial a partir de datos que tú proporcionas (perfil, exámenes, métricas de wearables, hábitos).

AUREO no es un dispositivo médico, no diagnostica, no trata, no cura ni previene enfermedades. Las recomendaciones nutricionales, de suplementación o de ejercicio no reemplazan la consulta con un médico, nutricionista, endocrinólogo o profesional de la salud licenciado. Para temas urgentes o crónicos, consulta a tu médico.

4. Cuenta y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas uso no autorizado.

5. Suscripciones y pagos

El plan Starter es gratuito. El plan Pro es de suscripción mensual recurrente, procesado por Stripe Inc. Los precios se muestran en USD o COP según tu ubicación. La suscripción se renueva automáticamente; puedes cancelarla en cualquier momento desde Configuración. No hay reembolsos por períodos parciales ya cobrados, salvo lo exigido por ley.

6. Datos que generas

Tus datos personales y de salud son tuyos. AUREO los procesa para prestarte el servicio. Puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento desde Configuración. Ver nuestra Política de Privacidad para detalles sobre el tratamiento bajo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data Colombia).

7. Uso permitido

Para uso personal y familiar.
No puedes revender, sublicenciar ni redistribuir los planes, recetas o análisis generados.
No puedes usar AUREO para entrenar modelos de IA de terceros sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, AUREO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o consecuencias derivadas del uso de la Plataforma, incluyendo decisiones de salud o nutrición tomadas con base en sus sugerencias. Eres responsable de verificar la información con un profesional cuando sea relevante.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos por correo electrónico al menos 15 días antes de cambios materiales. El uso continuado de AUREO después de la fecha de vigencia implica aceptación.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Medellín, Antioquia, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos por la Ley 1480 de 2011.

12. Contacto

Para preguntas legales o de privacidad: soporte@aureo.app (correo provisional).